Добрый день! я, Романченко Ольга Фадеевна, беспрерывно владела акциями Норникеля с 1995 г., обслуживаюсь в БКС по рекомендации Норникеля, как добросовестной и честной компании. 07.08.2017г. через БКС продала акции, после чего с меня удержали 13% НДФЛ. ст 284.2 НК РФ предусмотрено 0% налогообложения. Более того, законодателем предусмотрено ряд исключений, по которым налог не удерживается с акций, приобретенных до 2011 г., в частности, это п 4 ст 284.2 НК РФ. На мой взгляд, с меня удержали незаконно НДФЛ, к тому же сорвали сделку по покупке недвижимости, зная о такой сделке, помочь БКС отказывается. И даже не предупредили, что удержат НДФЛ. В таком случае, я бы не продавала акции, поскольку до покупки жилья недоставало бы денежных средств и обслуживалась бы в другой организации, поскольку поступали более выгодные предложения с минимальными расходами. Я являюсь пенсионером, проработала 15 лет в Норильске по трудовому договору с Норникелем , ветеран труда. Обратиться за помощью не к кому. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-либо исключения, позволяющие не удерживать с меня налоги? Или есть возможность отказаться от уплаты НДФЛ? Спасибо, буду очень благодарна за оказанную помощь! С уважением, Ольга Романченко