• EUR / USD /
  • GBP / USD /
  • USD / RUB /
  • EUR / RUB /

UDS программа лояльности для бизнеса

Просмотров 385

Есть шутка, в которой только доля шутки: каждый продавец старается продать товар подороже, а каждый покупатель мечтает купить его подешевле. В принципе, это правило действует для большинства компаний, для малого, крупного и среднего бизнеса.

Акции, скидки, программы лояльности сегодня становятся эффективным инструментом, который поможет удержать клиента и обеспечить его повторные визиты.

Для этого разработан новый сервис UDS – инструмент, благодаря которому получится вывести ваше общение с клиентом на иной уровень. Вы делаете покупателя счастливым, а он благодарит вас за это своими визитами и рекомендациями вашей компании знакомым.

Особенности работы UDS

UDS – это мобильное приложение, платное для предпринимателя и на 100% бесплатное для пользователя. Клиенты не станут отказываться от возможности установить бесплатное мобильное приложение, позволяющее им получать выгоду с покупок.

Схема вашей работы с сервисом выглядит так:


Регистрируйтесь в сервисе.

Создавайте собственную программу лояльности: рассказывайте клиентам об акциях, создавайте индивидуальные предложения. Пользуйтесь конструктором – он основан на лучших бизнес-идеях последнего десятилетия.

Клиенты, приходящие к вам за выгодой, будут получать баллы. Их можно потратить на дальнейшие покупки.

Выгода и новый подход заставят посетителей вернуться к вам еще и еще! Вам останется только подсчитывать прирост прибыли.

Важно! Помимо всего прочего формат мобильного приложения позволяет создать эффект членства в закрытом клубе – это сильно воздействует на самолюбие каждого человека, поэтому 70% покупателей предпочитают пользоваться мобильными приложениями с программами лояльности, а не дисконтными картами. Этот же принцип работает и с сервисом UDS.

Баллы как поощрение для клиента: как это работает и зачем это нужно?

Вы не делаете клиентам скидку. Вы начисляете баллы на следующие покупки. Это выгодно, потому что:

  • у клиента есть мотивация вернуться;
  • баллы обходятся дешевле, чем потеря «реальных» денег при скидке;
  • баллы психологически приятнее для клиента: их можно копить, это вызывает азарт.

Важно! UDS – это своего рода «удочка»: чтобы наловить рыбу (читай – привлечь больше клиентов) необходимо провести работу с персоналом и обучить его правильно общаться к посетителями, объяснять выгоду использования мобильного приложения UDS.

Реферальная система: принцип работы и результаты

Итак, клиент может поблагодарить вас за отношение и работу не только тем, что снова придет к вам: он может привести с собой нового покупателя, например, друга или коллегу по работе. За каждую рекомендацию он получает преференцию – дополнительные бонусные баллы, которые сделают покупки более выгодными.

Это классическая реферальная система, которая хорошо себя зарекомендовала во многих крупных компаниях. Благодаря такому подходу клиентам интересно рекомендовать вас – ведь у него отличная мотивация, чтобы это сделать!

Вы получаете лояльных клиентов, которые по статистике:

  • обеспечивают вам до 80% дохода;
  • в 70% случаев рекомендуют вас;
  • в 40% случаев совершают покупку (новый клиент – только в 5% случаев).

Как присоединиться к «семье» UDS?

Сделать это довольно просто: предпринимателю нужно выбрать удобный тариф (Lite, Start или Smart) и приобрести лицензию на подключение к сервису UDS, потребителю – просто скачать мобильное приложение и выбрать свой город!

Управлять приложением, общаться с клиентами и персоналом, моделировать предложения для клиентов, отправлять push-уведомления и работать с клиентской базой вы можете прямо с мобильного устройства или ПК.

Между прочим, зарегистрировать компанию в базе данных UDS очень просто: вы можете сделать это даже с мобильного устройства, поскольку процесс автоматизирован и создан в форме компактной анкеты. Поэтому внести всю информацию о себе вы сможете буквально за несколько минут. Уже через несколько часов, после прохождения модерации, карточка компании появится в приложении, и вы сможете начать работу с инструментами UDS!

Получайте прибыль благодаря тому, что делаете клиента счастливым!